إعادة هندسة عمليات الخدمة وأثرها في تعزيز سلوك مواطنة الزبون

صفحة المادة البسيطة
dc.contributor.authorحسن رافد محمود عبدالله
dc.contributor.authorإشراف الأستاذ الدكتور رعد عدنان رؤوف
dc.date.accessioned2026-09-01T10:23:42Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionرسالةإلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة الموصل وهو جزء من متطلبات نيل شهادة الدبلوم العالي في الإدارة الصناعية
dc.identifier.urihttps://drcentrallibrary.uomosul.edu.iq/handle/123456789/8313
dc.language.isoAR
dc.relation.ispartofseries10493th
dc.subjectإعادة هندسة عمليات الخدمة
dc.subjectسلوك مواطنة الزبون
dc.titleإعادة هندسة عمليات الخدمة وأثرها في تعزيز سلوك مواطنة الزبون
dc.title.alternativeRe-engineering service processes and their impact on enhancing customer citizenship behavior
dc.typeThesis

ملفات

الحزمة الرئيسية

يظهر الآن 1 - 2 من 2
صورة مصغرة
الاسم:
المستخلص.pdf
الحجم:
1.48 MB
تنسيق:
Adobe Portable Document Format
تنزيل
صورة مصغرة
الاسم:
ملف كامل
الحجم:
17.28 MB
تنسيق:
Adobe Portable Document Format
تنزيل

حزمة الترخيص

يظهر الآن 1 - 1 من 1
صورة مصغرة
الاسم:
license.txt
الحجم:
1.71 KB
تنسيق:
Item-specific license agreed to upon submission
الوصف:
تنزيل

المجموعات

الرسائل والاطاريح الجامعية